FAQ
Last updated
Last updated
답변 1:
스마트 씽즈 공직 인증 아카라 디바이스의 경우 다음과 같은 순서로 연동 하실 수 있습니다.
스마트 씽즈 앱 >> 우측 상단 ‘+’ 버튼 클릭 >> 기기 추가 >> 제휴사 기기 ‘추가’ 클릭 >> Aqara 선택 >> QR 코드 없이 추가 >> 원하는 아카라 디바이스 선택 >> 아카라 디바이스 초기화 >> 완료
만약, 원하는 아카라 디바이스 선택 후 기기를 못 찾는 경우(세부 선택이 필요한 스위치/조광기 또는 커튼/블라인드 해당): (기기가 보이지 않나요?) >> 아카라 디바이스 선택 >> (QR 코드 스캔 단계 건너 뛰기) >> 아카라 디바이스 초기화 >> 완료
답변 2:
다음과 같은 아카라 허브가 매터 브리지 역할을 할 수 있습니다.
허브 M2, 허브 E1, 카메라 허브 G2H Pro (영상 확인 불가), 카메라 허브 G3(영상 확인 불가)
매터 브릿지를 통한 스마트씽즈 연동 방법은 다음과 같습니다.
(1) 스마트 씽즈 앱 >> 우측 상단 ‘+’ 버튼 클릭 >> 기기 추가 >> 제휴사 기기 ‘추가’ 킄릭 >> Matter 선택
(2) 아카라 홈 앱 >> 장치 >> 스마트 씽즈로 연계할 아카라 허브 선택 >> 우측 상단 … 클릭 >> Matter 선택 >> Matter 페어링 코드 >> QR 코드 생성
(3) (1) 단계 마지막 화면에서 스마트 씽즈 앱의 카메라 스캔으로 (2)에서 생성된 QR 코드 인식 >> 내 아카라 허브에 연결 중 & 아카라 허브를 내 삼성 계정에 등록 중 >> 완료
답변 3:
(스마트 씽즈 메뉴)
마스터 캐리어와 레일 사이의 나사가 좀 풀려 있을 수 있으니 조여 주시기 바랍니다.
먄약 위 나사를 조였는데도 계속 밀치는 현상이 지속 된다면, 레일을 재조립할 필요가 있습니다.
즉, 커튼 모터를 빼고 손으로 한쪽 캐리어를 움직였을 때 레일이 정상적으로 따라오고, 다른쪽은 멀어지는 확인해 보십시오. 만약 정상적으로 따라오지 않는다면, 레일 안쪽 초록색 벨트가 풀려서 그럴 수 있습니다. 이 경우 레일을 재 조립하셔야 합니다.
답변 4:
QR코드 스캔, 주변 기기 검색 그리고 기기 목록을 통해서 추가하는 방법이 있습니다. 그 중에서 기기 목록을 통해서 추가하는 방법은 다음과 같습니다.
스마트씽즈 앱 >> 우측 상단 + 클릭 >> 기기 추가 >> 제휴사 기기 추가를 통해서 연동하실 수 있습니다.
답변 5:
스마트싱스 ’루틴’은 내 기기가 다양한 상황(조건)에서 자동 실행(동작)하게 만드는것으로 ’조건’과 ’동작’으로 구성됩니다.
조건은 AND, OR 선택이 가능하고, 선택한 조건이 충족(트리거)되면 ’동작’이 실행됩니다.
조건 내 ’선행 조건’은 해당 루틴의 트리거 전 상태 조건입니다.
- 조건 : 시간, 기기 상태, 멤버 위치, 장소 상태, 날씨, 보안 모드
- 동작 : 기기 제어하기, 누군가에게 알려주기, 장소의 상태 변경하기, 모드 실행하기, 보안 모드 변경하기
스마트싱스 앱에서 ‘루틴 만들기’ 메뉴 실행하기
- 처음 사용하는 경우 : ’자동화’탭 > ’루틴 만들기’선택
- 모드/루틴을 경험한 경우 : ‘자동화’탭 > ‘+’ 버튼 > ’루틴 만들기’선택
- ‘직접 설정’과 ‘추전’ 방식 중 선택하여 ‘루틴’ 만들기 진행
루틴 ‘조건’ 설정 방법
루틴 조건이 2개 이상인 경우, ‘AND’, ‘OR’ 조건을 선택할 수 있으며, 조건이 충족되면 동작이 실행됩니다.
루틴 조건 항목
루틴 ‘동작’ 설정 방법
루틴 동작은 설정한 조건이 충족하면 실행되고, 여러 개 동작을 설정할 수 있습니다
루틴 동작 항목
답변 6:
조건으로 잠금 상태와 남은 배터리 용량을 사용하실 수 있습니다.
잠금 상태의 경우 세부 내용은 다음과 같습니다.
잠김 또는 잠금 해제됨, 잠김, 잠금 해제됨, 완전히 잠기지 않음
배터리 용량의 경우 0-100 값을 지정할 수 있으며 일치/이상/이하을 지정할 수 있습니다.
답변 7:
동작으로 “잠금 해제” 를 선택 하실 수 있습니다. 추가적으로 동작 늦추기를 설정할 수 있는데, 10초, 20초,30초, 1분 그리고 직접 설정을 선택하실 수 있습니다.
답변 9:
스마트싱스 앱 하단의 자동화 아이콘을 누르고 루틴을 만들 수 있지만, 앱 하단의 기기를 누르고 도어락을 선택하신 후, 앱 하단의 루틴을 누르시면 보다 편하게 루틴을 설정하실 수 있습니다.
기본적으로 “열리면 알림”과 “잠기면 알림” 자동화 루틴을 제공합니다.
답변 10:
스마트싱스 앱 하단의 기기를 누르고 도어락을 선택하신 후, 앱 하단의 기록을 누르시면 로그 정보를 확인할 수 있습니다. 단순히 열림, 잠김에 대한 로그뿐만 아니라 누구 어떤 수단으로 열었는지 확인 가능합니다.
답변 11:
관리자 비밀번호는 다음과 같이 수정하실 수 있습니다.
도어락 메인 화면 >> 사용자 관리 >> 관리자선택 (관리자는 1명만 존재) >> 비밀번호 >> 편집
답변 12:
다음과 같은 방법으로 스마트싱스와 도어락을 연동해 주십시오.
K100 도어락 스마트싱스 재 등록 권장 프로세스: 1. 스마트싱스 앱에서 K100 도어락을 제거 (관리자 비밀번호 반드시 기억해야 함). 2. [R]버튼 3초 길게 눌러 관리자 인증하여 도어락을 초기화. 3. [R]버튼 –> “6”번 눌러 –> 스마트싱스 앱에서 도어락 추가. 4. 스마트싱스 앱 안내 따라 기기 등록. * 등록 실패 시 2~4단계를 반복. * 3 단계에서 [R] 버튼 눌러 ’휴대폰이 이미 연결 되어있습니다. 앱을 사용 하여 도어락을 설정하세요’라는 멘트 발생 시 2단계부터 다시 진행. [R] 버튼 눌러 ’휴대폰이 이미 연결 되어있습니다. 앱을 사용 하여 도어락을 설정하세요’라는 멘트 발생 시: 1. [R]버튼 3초 길게 눌러 관리자 인증하여 도어락을 초기화. 2. [R]버튼 –> “6”번 눌러 –> 스마트싱스 앱에서 도어락 추가. 3. 스마트싱스 앱 안내 따라 기기 등록.
(참고) 만약에 월패드 연동용 송수신 모듈(RF447)이 설치되어 있을 경우 도어락 초기화 과정에서 송수신모듈의 연결이 해제가 됩니다. 스마트싱스 연동이 끝난 후 송수신 모듈을 재설치 해 주시기 바랍니다.
