홈카메라 보안 가이드

홈카메라가 갑자기 움직인다? 빨간불이 갑자기 들어온다? 아래 상황에서는 빨간불이 들어와요.

  • 카메라가 아카홈앱에서스트리밍 될 때 (또는 애플홈 녹화될 때)

  • (E1) 와이파이 네트워크에 연결될 때

  • (E1) 펌웨어 업데이트할 때

  • (E1) 처음 전원이 인가되었을 때 (부팅 과정, 모터 영점 조정을 위해 움직임)

아카라 스마트 홈카메라를 더 안전하게 사용하고 싶은 고객님들을 위한 사용자 보안수칙을 안내합니다.

1. 계정 비밀번호 변경

복잡할수록 좋아요. 그리고 주기적으로 변경해 주세요.

주기적인 비밀번호 변경은 가장 쉽고 빠르게 내 계정을 보호하는 방법입니다.

유추하기 쉽거나 다른 여러 사이트에서 이용하는 비밀번호가 아닌,

우리집 IoT에서만 쓰이는 비밀번호를 만들어보세요.

(권고: 8자리 이상, 영문+숫자+특수문자 혼합)

※ 로그인 비밀번호 변경하는 방법:

아카라 홈앱 접속 ▷ 내 정보 ▷ 설정 ▷ 계정과 보안 ▷ 비밀번호 변경

▷ 인증 코드 전송 ▷ 이메일로 도착한 인증 코드 입력 ▷ 새 비밀번호 설정

  1. 2단계 인증 설정

더욱 강력한 보안을 위해 <2단계 인증>을 설정해보세요.

다른 휴대폰이나 장치에서 동일 계정으로 로그인할 때 디지털 토큰 인증을 거쳐야 하므로,

계정 도용으로부터 더욱 안전하게 보호할 수 있습니다.

※ 2단계 인증 설정하는 방법:

내 정보 ▷ 계정과 보안 ▷ 2단계 인증 켜기 ▷ 인증코드 전송 ▷ 수신된 인증 코드 입력

▷ 2단계 인증 활성화 이후 디지털 토큰 사용 가능 ▷ 로그인시 디지털 토큰 입력 필요

*해당 계정이 로그인된 다른 장치가 없을 경우 이메일로 인증 코드를 받아 로그인 가능

3. 홈카메라 전용 비밀번호? 디바이스 전용 비밀번호로 더욱 안심!

사생활 침해가 우려되시나요?

아카라홈앱에서 장치마다 비밀번호를 설정할 수 있어요.

특히 영상을 확인할 수 있는 홈카메라, 도어벨 제품의 경우

디바이스 보안용 비밀번호를 등록하면, 아무나 영상을 시청할 수 없어요~ 훨씬 안전하겠죠?

※ 디바이스 비밀번호 설정하는 방법:

카메라 우측 상단 옵션 선택 ▷ 장치 설정 ▷ 비밀번호 설정 ▷ 4자리 숫자 비밀번호 2회 설정 후 완료

설정 완료하면, 카메라에 액세스 시도시 비밀번호

4. 주기적으로 펌웨어 업데이트

디바이스 펌웨어, 아카라 홈 앱은 지속적으로 버전 업데이트됩니다.

알려진 오류는 물론 보안 강화를 위한 업데이트도 포함될 수 있으니

<중요 업데이트>로 표시된 경우에는 꼭 업데이트를 해주세요.

※ 펌웨어 업데이트 방법:

내 정보 ▷ 펌웨어 업데이트 ▷ ▷ 모두 업데이트 또는 업데이트를 원하는 디바이스 선택

*펌웨어 업데이트 우측 상단 옵션 메뉴 이동시 자동 업데이트 설정 가능

※ 앱 업데이트 방법: 플레이스토어 or 앱스토어 이동 후 aqara 앱 검색 / 업데이트 진행

  1. 계정 분실/도용이 의심된다면??

휴대폰 분실 또는 개인정보 유출 등으로 인해, 제 3자의 도용가입 및 계정 사용이 의심되는 경우,

내 계정으로 로그인한 내역을 조회하고, 강제 로그아웃도 할 수 있어요.

또한, 내 계정(이메일)을 완전히 변경할 수도 있습니다.

※강제 로그아웃 방법:

내정보 ▷ 설정 ▷ 계정과 보안 ▷ 로그인 장치 관리 ▷ 원하는 장치 로그아웃 ▷ 이메일 본인 인증 진행 후 강제 로그아웃

※이메일 계정 변경 방법:

내 정보 ▷ 최상단 계정이름 클릭 ▷ 이메일 ▷ 이메일 변경 선택 ▷ 인증 코드 전송 ▷ 수신된 인증 코드 입력

▷ 변경을 원하는 이메일 주소 입력 후 인증 코드 클릭 ▷ 새로운 이메일 주소로 도착한 보안 코드 입력 ▷ 변경 완료



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